Оплата и доставка
Как оформить заказ:
- Перейдите в интересующий Вас раздел интернет-магазина
- Выберите необходимый Вам товар (с помощью фильтров Вы можете задать нужный рост, цену товара, коллекцию)
- Чтобы добавить товар в корзину выберите рост, цвет модели и нажмите кнопку "Купить". В открывшемся окне можно перейти в корзину покупок или сразу к оформлению заказа. Нажав на пустом месте страницы Вы можете продолжить просматривать модели, выбранный Вами товар сохранится в корзине и к оформлению покупки можно будет вернуться позже
- Нажав на кнопку "Оформление заказа", Вы попадёте на страницу , где необходимо ввести личные данные покупателя, выбрать способ доставки и вариант оплаты. Заполнив все данные нажмите на кнопку "Подтверждение заказа"
- Когда заказ оформлен, дождитесь звонка от менеджера для подтверждения
ОПЛАТА ТОВАРА:
НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ
Наличный расчёт возможен в случаях:
- При получении товара отправленного наложенным платежом, оплата наличными совершается на почте. Для получения заказа при себя обязательно нужно иметь паспорт (дополнительная комиссия за пересылку денежных средств на взимается)
- В случае заказа товара на дом, оплата осуществляется с почтовым курьером (дополнительная комиссия за пересылку денежных средств на взимается)
- г. Орша, ул. Советская, 9
- г. Витебск, ул. Советская, 8
- г. Бобруйск, ул. Октябрьская, 137-2
- г. Минск, пр-т Дзержинского, 104 (ТЦ "Титан", 3 этаж)
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ
Оплата заказа производится только после подтверждения менеджером наличия товара на складе. Безналичный расчёт за заказанную продукцию может осуществляться:
- банковскими картами (через "WEBPAY": www.webpay.by)
- картами рассрочки ("Халва", "Карта покупок", "Магнит", "Карта FUN", "Черепаха")
Система предоставляет возможность оплаты карточками международных систем VISA и MasterCard всех типов и БЕЛКАРТ. Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы "WEBPAY". Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизованной странице платёжной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу передачи данных TSL, также применяются протоколы безопасных платежей
.jpg)
При оплате картой возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Если у Вас возникли какие-либо трудности с оформлением заказа или оплатой, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375(29)857-90-86 или по электронной почте market@artus-kids.by.
Возможна оплата заказа через систему расчётов "ЕРИП". После согласования заказа менеджером Вам будет выставлен счёт в системе. Для проведения платежа необходимо:
- выбрать пункт "Система "Расчёт" (ЕРИП) - "Инетернет-магазины/сервисы" - "A" - "artus-shop.by"
- для оплаты товара ввести номер заказа
- проверить корректность введённой информации
- совершить платёж
- совершить платёж можно в кассе любого банка при наличии номера выставленного менеджером счёта. Пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему расчётов "Расчёт" (ЕРИП)
ДОСТАВКА:
РУП "БЕЛПОЧТА"
- Сроки доставки заказа составляют от 1 до 4 рабочих дней
- Сумма оплаты включает стоимость Вашего заказа и доставку. Оплата наложенным платежом производится при вручении посылки.
Стоимость доставки зависит от её вида (в соответствии с тарифами "БЕЛПОЧТА"):
- доставка на почту - 9,54 бел.руб.
- доставка почтовым курьером на дом - 11,80 бел.руб. (до 1 кг. включительно) ; 13,20 бел.руб. (свыше 1 кг до 3 кг включительно); 16,30 бел.руб. (свыше 3 кг. до 15 кг. включительно)
Интернет-магазин не несёт ответственность за действия или бездействие сотрудников "БЕЛПОЧТА"
"ЕВРОПОЧТА"
- Сроки доставки заказа составляют от 1 до 4 рабочих дней
- Сумма оплаты включает стоимость Вашего заказа и доставку. Оплата производится при вручении посылки
- Стоимость доставки зависит от её вида (в соответствии с тарифами "ЕВРОПОЧТА") 5,87 бел. руб. (от 1 до 2 кг) + 1,5% от стоимости товара; 6,95 бел. руб. (от 2 до 5 кг) + 1,5% от стоимости товара; 10,43 бел. руб. (от 5 до 10 кг) + 1,5% от стоимости товара.
САМОВЫВОЗ ИЗ ФИРМЕННЫХ МАГАЗИНОВ
- г. Орша, ул. Советская, 9
- г. Витебск, ул. Советская, 8
- г. Бобруйск, ул. Октябрьская, 137-2
- г. Минск, пр-т Дзержинского, 104 (ТЦ "Титан", 3 этаж)
В случае возникновения вопросов или трудностей с заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +375(29)857-90-86 или по электронной почте market@artus-kids.by
Возврат:
В течение 2 недель с момента получения заказа Вы имеете право вернуть или обменять приобретённый товар при соблюдении следующих условий:
- товар не был в эксплуатации
- сохранил внешний вид и потребительские свойства
- имеет подтверждение совершения покупки в интернет-магазине artus-shop.by
- товар не был в эксплуатации, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака (срок проверки до 14 рабочих дней)
- В случае, если подлинность брака не подтверждается денежные средства не возвращаются.
- по истечении гарантийного срока товар возврату по не подлежит
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:
- Покупатель сообщает о намерении вернуть товар по телефону +375(29)857-90-86 или на электронную почту market@artus-kids.by (если товар приобретён через пункты самовывоза - фирменные магазины - возврат осуществляется в месте приобретения)
- Покупатель заполняет заявление о возврате товара по образцу
- Покупатель самостоятельно пересылает товар по почте вместе с заполненным заявлением. Обращаем Ваше внимание! Обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ
- Адрес для отправки возврата: ЗАО ОПТФ "Свiтанак", ул. Советская, 9, 211391, г. Орша, Витебская обл., РБ. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель
- Возврат денежных средств осуществляется почтовым переводом или на расчётный банковский счёт в срок до 7 рабочих дней с момента получения магазином возврата
Товары без ярлыков и этикеток, со следами носки, либо в повреждённом виде НЕ ПРИНИМАЮТСЯ к возврату